Les mots ou expressions ci-après auront dans le cadre des présentes la signification suivante :
* Boutique Internet : désigne le site Internet de mathis technologies sur lequel les Produits sont présentés et vendus aux clients.
* Commande : désigne le contrat de vente conclu entre mathis technologies et le client de la boutique Internet de mathis technologies
* Fiche produit : désigne les informations concernant un produit fournies par mathis technologies lors de la mise en vente dudit produit dans sa boutique internet.
* Produits : désigne l'ensemble des biens et services mis en vente par mathis technologies dans sa boutique internet.
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les termes et conditions auxquels mathis technologies propose et vend ses produits à ses clients professionnels. Elles s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www. mathis-technologies.fr.
Ces présentes conditions générales prévalent sur toutes les autres conditions propres à l'acheteur, sans exception ni réserve.
Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de mathis technologies , prévaloir sur ces conditions générales de vente.
Les particuliers ne sont pas autorisés à commander. S’ils le font, ils seront totalement assimilés à des professionnels (notamment sur les points «droit de rétractation» et «expérience nécessaire à utiliser les produits»). L’utilisation des dits produits sera dès lors placée sous leur entière et unique responsabilité.
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Le fait pour toute personne de commander un produit proposé à la vente sur le site Internet de mathis technologies emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont l'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
Les produits offerts à la vente sont ceux figurant sur le site web www.mathistechnologies.fr , étant précisé que mathis technologies se réserve la faculté de modifier à tout moment la gamme des produits considérés.
Par ailleurs, il est entendu que les caractéristiques, dimensions, poids, photos, représentations graphiques spécifiés dans le catalogue n’ont qu’une valeur indicative. mathis technologies se réserve la faculté de remplacer le produit visé dans la commande même après réception de celle-ci sans toutefois que les caractéristiques essentielles du produit considéré n’en soient affectées.
Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et des contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la Commande.
Sur Internet : www. mathis-technologies.fr
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Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison.
Dans le cas d’un paiement différé (client avec ouverture de compte), il appartient au client et au client seul d’autoriser l ‘accès aux commandes en ligne uniquement aux personnes ayant autorité. Toute commande créée sur le site mathis technologies avec utilisation du mot de passe confidentiel (défini à l’ouverture de compte) sera considérée comme preuve du contrat de vente.
Les mentions indiquées par le client, lors de la saisie des informations inhérentes à sa Commande engagent celui-ci. mathis technologies ne saurait être tenu responsable des erreurs commises par le client dans le libellé des coordonnées du destinataire de la Commande (adresse de livraison, adresse de facturation notamment) et des retards de livraison ou de l'impossibilité de livrer les Produits commandés que ces erreurs pourraient engendrer.
Validation des commandes et signature électronique (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique)
Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.
A partir du moment où l'Acheteur a enregistré sa commande en cliquant sur l'icône "Valider", il est considéré comme ayant accepté irrévocablement les présentes conditions générales de vente.
Le "clic" associé à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite.
mathis technologies se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client notamment en cas d'insolvabilité dudit client ou dans l'hypothèse d'un défaut de paiement de la commande concernée ou d'une livraison antérieure ou d'un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
mathis technologies confirmera au client l'acceptation de sa commande par l'envoi d'un message de confirmation à l'adresse mail que ce dernier aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de l'envoi de ladite confirmation de commande.
Pour toute question relative à une commande, annulation ou échange, vous pouvez contacter notre service commercial par fax au 02 28 10 20 11 ou bien depuis le formulaire de contact disponible à l'adresse : http:// mathis-technologies.fr/contact.php
Tout dépassement éventuel en termes de délais ne pourra donner lieu ni à des dommages intérêts, ni à une retenue ou annulation de la commande par l'Acheteur.
Les prix de nos produits sont indiqués en euros hors taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d’expédition.
Le montant total indiqué dans la confirmation de Commande est le prix définitif exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA. Ce montant comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport.
mathis-technologies.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
Les produits demeurent la propriété de mathis-technologies.fr jusqu'au complet paiement du prix.
On distingue :
Produits sur stock les produits proposés par mathis technologies à ses clients dans la boutique Internet signalés disponible livrables sous quelques jours
Produits hors stock produits pour lesquels un délai de construction ou de réapprovisionnement est nécessaire, ces délais peuvent varier de 2 à 10 semaines ils sont stipulés dans l’accusé de réception de commande adressé par mathis technologies
mathis technologies peut également proposer sur demande spécifique, d’autres produits connexes non proposés en ligne.
Bien que nos bases de données soient régulièrement mises à jour, certains articles peuvent être provisoirement ou définitivement indisponibles chez nos fournisseurs. L'indisponibilité d'un ou plusieurs articles ne peut engager la responsabilité de mathis-technologies.fr.
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par mathis technologies .
Le règlement de vos achats s'effectue :
* soit par chèque bancaire
Votre commande est alors réservée pendant 1 mois. Au delà de ce délai, sans réception de votre chèque, elle sera annulée.
La commande ne sera traitée qu’après encaissement de la somme sur notre compte.
En cas de paiement par chèque bancaire, seul les chèques provenant de banques représentées en France ou de Monaco seront acceptés. Le chèque sera à envoyer à :
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Service Comptabilité
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* soit par virement bancaire
Votre commande est alors réservée pendant 1 mois. Au delà de ce délai, sans réception de votre virement, elle sera annulée.
La commande ne sera traitée qu’après le virement effectué sur notre compte.
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* soit par LCR 30 J net (clients réguliers qui ont établi un accord avec notre service commercial)
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Tout défaut ou retard de paiement entraînera l'exigibilité immédiate des sommes dues ainsi que des pénalités de retard équivalentes à trois fois le taux de l'intérêt légal en vigueur à la date d'échéance du paiement de la facture.
De plus, une indemnité forfaitaire et irréductible, fixée à 15% des sommes dues, sera versée par le Client à titre de clause pénale, et ce sans préjudice des indemnités légales de retard de paiement.
Les pénalités de retard, légales et conventionnelles, seront automatiquement et de plein droit acquises à mathis technologies, sans formalités aucune ni mise en demeure préalable et sans préjudice de tout autre action que mathis technologies serait en droit d'intenter à l'encontre du Client.
Le montant des pénalités sera ensuite imputé de plein droit sur toutes sommes dues par mathis technologies au Client, à quelque titre que ce soit.
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En aucun cas les paiements dus à mathis technologies ne peuvent être suspendus ni faire l'objet d'une quelconque réduction ou compensation sans accord écrit de celle-ci.
Le montant des pénalités sera ensuite imputé de plein droit sur toutes sommes dues par mathis technologies au Client, à quelque titre que ce soit. Le taux d’intérêt des pénalités de retard sont exigibles le jour suivant la date de règlement figurant sur la facture dans le cas où les sommes dues sont réglées après cette date.
En outre et en cas de retard dans l’exécution de son obligation de paiement, le Client sera, si mathis technologies l’estime utile, déchu du terme pour tous les paiements à intervenir qui deviendront immédiatement exigibles, nonobstant l’application des autres stipulations des Conditions, et ce sans préjudice des autres droits de mathis technologies. Ainsi et notamment par effet de la mise en demeure précitée, mathis technologies pourra de plein droit procéder à la résolution de la vente.
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La livraison sera effectuée par un transporteur sélectionné par mathis technologies .
Livraison uniquement en France Métropolitaine.
Après confirmation de la Commande et sous réserve de parfait paiement du prix des produits commandés, mathis technologies s'engage à EXPÉDIER à son client les produits commandés à l'adresse de livraison dans le délai indiqué sur la confirmation.
Tous les Produits stipulés dans les Commandes passées à mathis technologies sont destinés à l'usage professionnel des clients ou des destinataires dont le nom est mentionné à l'adresse de livraison.
Pour toute commande depuis l’étranger, faire une demande de prix par fax au 02 28 10 20 11 ou bien depuis le formulaire de contact disponible à l'adresse : http:// mathis-technologies.fr/contact.php
La participation aux frais de livraison en France métropolitaine est de :
Poids total des constituants de la commande Participation aux frais de port
Entre 1 et 10 kg 10 EUROS HT
Entre 10 et 50 kg 40 EUROS HT
Entre 50 et 150 kg 200 EUROS HT
Entre 150 et 500 kg HT 300 EUROS HT
Entre 500 et 1500 kg HT 400 EUROS HT
Au delà de 1500kg montant à chiffrer sur demande
Les retards éventuels de livraison imputables au transporteur ou à mathis technologies ne donnent pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts.
Les Produits commandés sont transportés aux risques et périls du destinataire. A réception des produits commandés, le client ou le destinataire devra vérifier le bon fonctionnement du bien livré, et prendra connaissance de ses conditions d'emploi figurant sur la notice d'utilisation qui lui est fournie le cas échéant.
Dans l'hypothèse où l'un ou plusieurs des produits commandés seraient manquants ou détériorés, le client ou le destinataire doit faire d'éventuelles réserves détaillées auprès du transporteur, au moment de la livraison.
En cas de défauts de fabrication apparents lors du déballage, le client bénéficie du droit de retour prévu à l’article 6.
Pour des raisons de disponibilité des produits commandés, une commande pourra faire l'objet de plusieurs livraisons successives au client.
Dans l'hypothèse où le client souhaiterait que les produits commandés soient livrés à deux adresses distinctes, il conviendra que ce dernier passe 2 commandes distinctes.
Les articles sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Afin d'optimiser la livraison, il est conseillé d'indiquer une adresse à laquelle votre commande pourra être réceptionnée aux heures ouvrables.
Produit en stock : Les délais de livraison, suite à la validation de votre commande, sont de 72 heures minimum
Produits hors stock : Un délai de livraison estimatif est donné à la validation de la commande par retour de mail
Il est expressément entendu que ces délais ne peuvent être qu’indicatifs, leur non-respect ne pouvant en aucun cas engager la responsabilité de mathis technologies.
Cette faculté d’annulation est exclue pour les produits à façon.
mathis technologies est autorisé à procéder à des livraisons de façon globale ou partielle. En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir qu’à la condition que le Client ait rempli l’ensemble de ses obligations à l’égard de mathis technologies.
Dans le cas d’une fabrication spéciale, un retard de livraison ne peut entraîner une annulation de commande.
Tout dépassement éventuel en termes de délais ne pourra donner lieu ni à des dommages intérêts, ni à une retenue ou annulation de la commande par l'Acheteur.
Les produits peuvent être retournés par l'Acheteur dans les conditions et selon les instructions ci-dessous.
Vous disposez de 15 jours pour nous signaler que le produit reçu n'est pas le produit commandé (erreur de référence, problème de taille, de couleur, de caractéristiques…) afin que notre service client vous attribue un numéro d'accord de retour.
Les produits doivent impérativement être retournés à mathis technologies dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...), et accompagnés du bon de retour et d’une photocopie du bon de livraison signés.
Après réception et acceptation de votre colis par nos services, en fonction de la nature du produit, des stocks disponibles et selon votre souhait, nous vous réexpédierons le produit initialement commandé ou un produit d'échange aux caractéristiques équivalentes.
Dans le cas contraire, vous serez remboursé du montant de la totalité de la commande (produit(s) + frais de port) dans les 15 jours suivant l'acceptation de votre retour.
Le droit de rétractation qui existe entre professionnels et particulier n’est pas applicable puisque mathis technologies ne vend qu’à professionnels ou assimilés.
Toutefois, dans les cas où
* l’acheteur souhaite annuler tout ou partie de sa commande
* le produit commandé ne correspond pas aux besoins ou souhaits de l’acheteur
le client peut contacter mathis technologies , dans un délai de 7 jours après livraison, pour négocier l’annulation de la commande ou la reprise éventuelle.
A compter de la réception de votre colis, vous disposez de 15 jours pour nous signaler la réception d'un produit en panne au moment de sa mise en service. Lors de votre demande de retour, il est indispensable que vous décriviez au mieux le problème rencontré avec votre produit.
ATTENTION : Seuls les produits ayant une panne reconnue au déballage seront acceptés. Dans le cas contraire, votre produit pourra alors vous être retourné, à vos frais.
Après réception et acceptation de votre colis par nos services, en fonction de la nature du produit, des stocks disponibles et selon votre souhait, nous vous réexpédierons le produit initialement commandé ou un produit d'échange aux caractéristiques équivalentes.
Sauf décision préalable expresse et écrite de la part de mathis technologies, notifiée au Client avant la livraison de chaque commande, mathis technologies, conservera l’entière propriété des produits livrés jusqu’à complet paiement du prix correspondant et accessoires ainsi que jusqu’à parfaite exécution par le Client de ses obligations à l’égard de mathis technologies. Jusqu’à cette date, les produits livrés seront considérés comme consignés et le Client supportera l’ensemble des risques afférents aux dommages que les produits concernés pourraient subir ou occasionner pour quelque cause que ce soit.
Par ailleurs les produits ne pourront être revendus sans l’accord préalable et écrit de mathis technologies. Nonobstant toute clause contraire, en cas de non-respect par le Client d’une échéance de paiement, mathis technologies, sans préjudice de ses autres droits, pourra obtenir, de plein droit et sur notification adressée au Client par lettre recommandée avec accusé de réception, la restitution des produits concernés aux frais du Client.
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Sauf dispositions légales impératives contraires :
• la responsabilité de mathis technologies ne pourra être engagée que sur faute prouvée et exclusive dans la réalisation du dommage ;
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• en toute hypothèse, la responsabilité de mathis technologies à l’égard du Client ne saurait être recherchée au-delà de 6 mois suivant la survenance du fait générateur de celle-ci et excéder le montant global h.t. versé par le Client à mathis technologies au titre de la commande ayant généré sa responsabilité.
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La responsabilité de mathis technologies sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits dans la Fiche produits. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, le client et mathis technologies se réservent la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable.
Le choix et l'achat d'un produit ou d'un service sont placés sous l'unique responsabilité du client. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour cause d'incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de mathis-technologies.fr, sauf dans le cas d'un vice caché avéré, de non-conformité, de défectuosité ou d'exercice du droit de rétractation envisagés sous l'article 10.3.
Nos factures de vente d’un matériel tiennent lieu de bon de garantie. Le numéro de la facture correspondant au matériel défectueux doit être indiqué lors de chaque demande de remise en état ou d’échange sous-garantie.
Tous nos matériels sont garantis (garantie sur les pièces reconnues défectueuses et main d’œuvre) pour une période de 12 mois (sauf limitations ci-après) à compter de la date de facturation ou de la date de livraison si la facturation est effectuée plus de 14 jours après la livraison. La garantie sur les livraisons de pièces de rechange est de 6 mois.
Cette garantie ne couvre pas les produits consommables et de maintenance (huiles, graisses, ...), les pièces d’usure courantes (galets, isolants, gaines fil, ...), les différents faisceaux de liaison. Elle ne couvre pas non plus les frais de transport aller et retour sauf accord spécifique préalable.
La garantie couvre, au choix de mathis technologies, la réparation du produit concerné (pièces et main d’œuvre comprises) eu égard au défaut constaté par les services techniques de mathis technologies ou le remplacement du produit par un produit avec des fonctionnalités au moins équivalentes. Sauf accord spécifique de mathis technologies, les frais d’emballage et de transport quant au retour et à la réexpédition du produit sont à la charge du Client.
Le bénéfice de la garantie est subordonné :
Premièrement : à la réception par mathis technologies d’un courrier adressé par lettre recommandée avec accusé réception notifiant le défaut constaté ;
Deuxièmement au retour du produit concerné, accompagné de la facture correspondante ;
Troisièmement au constat par mathis technologies du défaut invoqué.
La garantie est exclue dans les hypothèses suivantes :
• produit assorti d’une date limitée d’utilisation / de consommation (présence d’une date de péremption…),
• utilisation anormale ou non conforme du produit au regard des spécifications qui lui sont propres ou négligence du Client dans le stockage / entretien du produit,
• usure normale du produit,
• transformation du produit ou incompatibilité avec d’autres matériels.
La mise en œuvre de la garantie ne peut avoir pour effet d’en prolonger ou d’en proroger la durée.
La garantie est automatiquement annulée en cas d’installation ou d’utilisation incorrecte, d’entretien inexistant, incomplet ou non régulier, de modification des matériels ou de tentative de remise en état sans accord formel et écrit de notre part.
Nous ne prenons en considération aucune réclamation faite par le client pour le remboursement de frais de manutention, d’installation, de démontage, d’adaptation, d’essais, de location ou autres coûts ou dommages additionnels, quelle qu’en soit la raison.
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Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
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